política de privacidad

AL UTILIZAR O ACCEDER A ESTE SITIO WEB, USTED ESTÁ ACEPTANDO LAS PRÁCTICAS DESCRITAS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

GENERAL

Astrum House Inc. (“Astrum” o “nosotros” o “nuestro”) respeta la privacidad de sus usuarios (“Usuario” o “usted”) que utilizan nuestro sitio web ubicado en www.astrum-house.com , incluidos otros medios, canales de medios o sitios web móviles o aplicaciones móviles relacionados o conectados con el mismo (colectivamente, el “Sitio web”). La siguiente política de privacidad (“Política de privacidad”) está diseñada para informarle, como Usuario del Sitio web, sobre los tipos de información que Astrum puede recopilar sobre usted o recopilar de usted en relación con su uso del Sitio web. También tiene como objetivo explicar las condiciones bajo las cuales Astrum usa y divulga esa información, y sus derechos en relación con esa información. Los cambios a esta Política de privacidad se analizan al final de este documento. Sin embargo, cada vez que utilice el Sitio web, se aplicará la versión actual de esta Política de privacidad. En consecuencia, cada vez que utilice el Sitio web, debe verificar la fecha de esta Política de privacidad (que aparece al final de este documento) y revisar los cambios desde la última vez que utilizó el Sitio web.

Esta Política de privacidad está expresamente incorporada a nuestros Términos y condiciones . El sitio web está alojado en los Estados Unidos de América y está sujeto a las leyes estatales y federales de los Estados Unidos. Si accede a nuestro sitio web desde otras jurisdicciones, tenga en cuenta que nos está transfiriendo su información personal en los Estados Unidos y, al utilizar nuestro sitio web, acepta esa transferencia y uso de su información personal de acuerdo con esta Política de privacidad. También acepta cumplir con las leyes aplicables de los estados aplicables y la ley federal de los EE. UU. con respecto a su uso del sitio web y sus acuerdos con nosotros. Cualquier persona que acceda a nuestro sitio web desde cualquier jurisdicción con leyes o regulaciones que rijan el uso de Internet, incluida la recopilación, el uso y la divulgación de datos personales, diferentes a las de las jurisdicciones mencionadas anteriormente solo puede usar el sitio web de una manera legal en su jurisdicción. Si su uso del sitio web fuera ilegal en su jurisdicción, no lo use.

De vez en cuando, es posible que queramos comunicarnos con usted para ofrecerle información sobre anuncios, actualizaciones del sitio web, promociones y ofertas especiales. También es posible que queramos comunicarnos con usted para ofrecerle información sobre productos y servicios de nuestros socios comerciales. Puede optar por no recibir dichas comunicaciones en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Cancelar suscripción" que se encuentra en los correos electrónicos de Astrum y modificando sus preferencias de contacto.

Para usuarios del EEE:

Solo enviamos comunicaciones de marketing a usuarios ubicados en el EEE con su consentimiento previo. Consulte la sección “Para usuarios del EEE” a continuación.

RECOPILACIÓN, USO Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN QUE NO PERMITE IDENTIFICAR A PERSONAS

Usuarios del Sitio Web en General.

La “información no personal” es información que, sin la ayuda de información adicional, no puede asociarse directamente con una persona específica. La “información personal”, por el contrario, es información como un nombre o una dirección de correo electrónico que, sin más, puede asociarse directamente con una persona específica. Como la mayoría de los operadores de sitios web, Astrum recopila de los usuarios del sitio web información no personal de identificación del tipo que los navegadores web, según su configuración, pueden poner a disposición. Esa información incluye la dirección de protocolo de Internet (IP) del usuario, el sistema operativo, el tipo de navegador y las ubicaciones de los sitios web que el usuario visita justo antes de llegar, mientras navega e inmediatamente después de salir del sitio web, como se describe con más detalle en este documento. Aunque dicha información no es información personal de identificación, es posible que Astrum determine a partir de una dirección IP el proveedor de servicios de Internet de un usuario y la ubicación geográfica del punto de conexión del visitante, así como otros datos estadísticos de uso. Astrum puede analizar la información no personal que se recopila de los usuarios del sitio web para ayudar a Astrum a comprender mejor cómo se utiliza el sitio web. Al identificar patrones y tendencias de uso, Astrum puede diseñar mejor el sitio web para mejorar las experiencias de los usuarios, tanto en términos de contenido como de facilidad de uso. De vez en cuando, Astrum también puede divulgar la información no personal que se recopila de los usuarios del sitio web en conjunto, por ejemplo, mediante la publicación de un informe sobre las tendencias en el uso del sitio web.

Contenido del usuario.

Podemos recopilar cierto Contenido de Usuario, según se define en nuestros Términos y Condiciones.

Información recopilada automáticamente.

Ciertos datos sobre los dispositivos que utiliza para conectarse a nuestro sitio web y su uso del sitio web se registran automáticamente en nuestros sistemas, incluidos:

Información del dispositivo móvil . Si utiliza un dispositivo móvil para acceder al sitio web, podemos recopilar información del dispositivo (como el ID, el modelo y el fabricante de su dispositivo móvil), el sistema operativo, la información de la versión y la dirección IP.

Datos de registro .

Al igual que ocurre con la mayoría de los sitios web y servicios tecnológicos que se ofrecen a través de Internet, nuestros servidores recopilan automáticamente datos cuando usted accede o utiliza nuestro sitio web y los registran en archivos de registro. Estos datos de registro pueden incluir la dirección IP, el tipo y la configuración del navegador, la fecha y la hora de uso, información sobre la configuración del navegador, las preferencias de idioma y los datos de las cookies.

Información de uso .

Se trata de información sobre el sitio web y cómo lo utiliza. También podemos obtener datos de nuestros socios externos y proveedores de servicios para analizar cómo los usuarios utilizan nuestro sitio web. Por ejemplo, sabremos cuántos usuarios acceden a una página específica del sitio web y en qué enlaces hicieron clic. Utilizamos esta información agregada para comprender y optimizar mejor el sitio web.

Información del dispositivo .

Se trata de datos de su ordenador o dispositivo móvil, como el tipo de hardware y software que está utilizando (por ejemplo, su sistema operativo y tipo de navegador), así como identificadores únicos de dispositivos que utilizan nuestro software.

Cookies web .

Los datos obtenidos de las cookies se describen a continuación y en nuestra Política de Cookies, a la que se puede acceder aquí .

Cookies web.

Las cookies web son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y que utilizan los navegadores web para ofrecer contenido personalizado y recordar inicios de sesión y configuraciones de cuenta. Astrum utiliza cookies web y tecnologías similares, incluidos píxeles de seguimiento y balizas web, para recopilar datos de uso y análisis que nos ayudan a ofrecerle nuestro sitio web, así como para ayudar a ofrecerle anuncios de productos y servicios relevantes cuando visita ciertas páginas del sitio web y luego visita ciertos sitios de terceros. Para obtener más información sobre las cookies y cómo las utiliza Astrum, consulte nuestra Política de cookies.

LOS USUARIOS QUE NO DESEAN QUE SE COLOCEN COOKIES WEB EN SUS COMPUTADORAS DEBEN CONFIGURAR SUS NAVEGADORES PARA QUE RECHACEN LAS COOKIES WEB ANTES DE ACCEDER AL SITIO WEB, ENTENDIENDO QUE CIERTAS CARACTERÍSTICAS DEL SITIO WEB PUEDEN NO FUNCIONAR CORRECTAMENTE SIN LA AYUDA DE LAS COOKIES WEB. LOS USUARIOS QUE RECHAZAN LAS COOKIES WEB ASUMEN TODA LA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER PÉRDIDA DE FUNCIONALIDAD RESULTANTE.

Balizas web.

Un “Web Beacon” es un objeto que se encuentra incrustado en una página web o correo electrónico, que normalmente es invisible para el usuario y permite a los operadores de sitios web verificar si un usuario ha visto una página web o un correo electrónico en particular. Astrum puede utilizar Web Beacons en el sitio web y en los correos electrónicos para contar los usuarios que han visitado páginas específicas, visto correos electrónicos y para brindar servicios de marca compartida. Los Web Beacons no se utilizan para acceder a la información de identificación personal de los usuarios. Son una técnica que Astrum puede utilizar para recopilar estadísticas agregadas sobre el uso del sitio web. Los Web Beacons recopilan solo un conjunto limitado de información, que incluye un número, hora y fecha de una página o vista de correo electrónico y una descripción de la página o correo electrónico en el que se encuentra el Web Beacon. No puede rechazar los Web Beacons. Sin embargo, pueden volverse ineficaces al rechazar todas las Web Cookies o modificar la configuración de su navegador para notificarle cada vez que se ofrece una Web Cookie, lo que le permite aceptar o rechazar las Web Cookies de forma individual. Análisis.

Podemos utilizar proveedores externos, incluido Google, que utilizan cookies web propias (como la cookie de Google Analytics) y cookies web de terceros (como la cookie de DoubleClick) en conjunto para informar, optimizar y mostrar anuncios basados ​​en su actividad anterior en el sitio web, incluido Google Analytics para publicidad gráfica. La información recopilada puede utilizarse, entre otras cosas, para analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de cierto contenido y comprender mejor la actividad en línea. Si no desea que Google Analytics recopile y utilice ninguna información, puede instalar una opción de exclusión en su navegador web ( https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ ) o inhabilitar Google Analytics para publicidad gráfica o la Red de Display de Google mediante la configuración de anuncios de Google ( www.google.com/settings/ads ). Puede encontrar más información sobre las cookies web en nuestra Política de cookies web.

Información agregada y no personalmente identificable.

Podemos compartir información agregada y de identificación no personal que recopilemos en cualquiera de las circunstancias anteriores. También podemos compartirla con terceros y nuestras empresas afiliadas para desarrollar y ofrecer publicidad dirigida en el sitio web y en sitios web de terceros. Podemos combinar información de identificación no personal que recopilamos con información de identificación no personal adicional recopilada de otras fuentes. También podemos compartir información agregada con terceros, incluidos asesores, anunciantes e inversores, con el fin de realizar análisis comerciales generales. Por ejemplo, podemos informar a nuestros anunciantes sobre la cantidad de visitantes del sitio web y las funciones o servicios más populares a los que accedieron. Esta información no contiene ninguna información de identificación personal y puede usarse para desarrollar el sitio web, el contenido, los productos y los servicios que esperamos que usted y otros usuarios encuentren de interés y para orientar el contenido y la publicidad.

Condiciones adicionales para usuarios de dispositivos móviles.

Información de geolocalización . A menos que hayamos recibido su consentimiento previo, no accedemos ni rastreamos ninguna información basada en la ubicación de su dispositivo móvil en ningún momento mientras accede a nuestro sitio web en su dispositivo móvil, excepto que Astrum pueda determinar a partir de una dirección IP la ubicación geográfica de su punto de conectividad, en cuyo caso podemos recopilar y utilizar dichos datos de ubicación general.

Redes sociales . Podemos utilizar hipervínculos en el sitio web que le redirigirán a una red social si hace clic en el enlace correspondiente. Sin embargo, cuando hace clic en un complemento social, como el botón "Me gusta" de Facebook, el botón "Tweet" de Twitter o Google+, se activará el complemento de esa red social en particular y su navegador se conectará directamente a los servidores de ese proveedor. Si no utiliza estos botones, ninguno de sus datos se enviará al proveedor del complemento de la red social correspondiente. Así, por ejemplo, cuando hace clic en el botón "Me gusta" de Facebook en el sitio web, Facebook recibirá su dirección IP, la versión del navegador y la resolución de pantalla, y el sistema operativo del dispositivo que ha utilizado para acceder al sitio web. Las configuraciones relacionadas con la protección de la privacidad se pueden encontrar en los sitios web o aplicaciones de estas redes sociales y no están bajo nuestro control.

RECOPILACIÓN, USO Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL

Uso del sitio web.

Según se define anteriormente, la información de identificación personal es información que puede asociarse directamente con una persona específica. Astrum puede recopilar una variedad de información de identificación personal de y sobre los usuarios del sitio web. Gran parte de la información de identificación personal recopilada por Astrum sobre los usuarios es información proporcionada por los propios usuarios cuando (1) se registran para una cuenta de usuario (si está disponible), (2) inician sesión a través de o integran cualquier plataforma de redes sociales (es decir, Facebook, Twitter, Instagram y Pinterest), (3) compran productos, (4) solicitan cualquier servicio, (5) se registran para recibir nuestro boletín informativo (si se ofrece) o (6) se comunican con nosotros de otra manera. Esa información puede incluir el nombre, la dirección, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono de cada usuario y, si realiza transacciones comerciales con nosotros, información financiera como su método de pago (número de tarjeta de crédito válida, tipo, fecha de vencimiento u otra información financiera). También podemos solicitar información sobre sus intereses y actividades, su género, edad, fecha de nacimiento, nombre de usuario, ciudad de origen y otra información demográfica o relevante que Astrum determine de vez en cuando. Los usuarios del sitio web no tienen obligación de proporcionar a Astrum información de identificación personal de ningún tipo, con la salvedad de que la negativa del usuario a hacerlo puede impedirle utilizar ciertas funciones del sitio web. AL UTILIZAR EL SITIO WEB, USTED ACEPTA EL USO Y LA DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL COMO SE DESCRIBE EN ESTA SECCIÓN “RECOPILACIÓN, USO Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL”.

Comunicaciones Astrum.

Ocasionalmente, podemos usar su nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono para enviarle Comunicaciones y otras notificaciones por correo electrónico o mensaje de texto/SMS sobre nuevos Productos, Servicios y otros bienes y servicios ofrecidos a través del Sitio web que creemos que pueden resultarle valiosos. También podemos enviarle anuncios relacionados con el servicio de vez en cuando a través del funcionamiento general del Sitio web. Por lo general, puede optar por no recibir dichos correos electrónicos o mensajes de texto/SMS en el momento del registro o mediante la configuración de su Cuenta de usuario, si está disponible, enviándonos un correo electrónico a customerservice@astrum-house.com o haciendo clic en el enlace "Cancelar suscripción" en la parte inferior de dichos correos electrónicos, aunque nos reservamos el derecho de enviarle avisos sobre su Cuenta de usuario, como anuncios de servicios y mensajes administrativos, incluso si opta por no recibir todas las notificaciones por correo electrónico voluntarias. Visite nuestros Términos y condiciones para obtener más detalles sobre nuestras Comunicaciones.

Divulgaciones de Astrum.

Astrum divulgará información de identificación personal en las siguientes circunstancias:

Por ley o para proteger derechos. Cuando consideremos que la divulgación es apropiada, podemos divulgar información de identificación personal en relación con los esfuerzos para investigar, prevenir o tomar otras medidas con respecto a una actividad ilegal, sospecha de fraude u otra infracción; para proteger y defender los derechos, la propiedad o la seguridad de Astrum, nuestros usuarios, nuestros empleados u otros; para cumplir con la ley aplicable o cooperar con las fuerzas del orden; para hacer cumplir nuestros acuerdos o políticas, en respuesta a una citación o demanda de investigación similar, una orden judicial o una solicitud de cooperación de una agencia de aplicación de la ley u otra agencia gubernamental; para establecer o ejercer nuestros derechos legales; para defendernos de demandas legales; o según lo exija la ley. En tales casos, podemos plantear o renunciar a cualquier objeción o derecho legal que esté a nuestro alcance.

Comunicaciones de marketing.

A menos que los Usuarios opten por no recibir materiales de marketing de Astrum al registrarse, podemos enviarles correos electrónicos sobre productos y servicios que creemos que pueden ser de su interés. Si desea dejar de recibir materiales de marketing de Astrum, puede hacerlo siguiendo el enlace para cancelar la suscripción que se incluye en las comunicaciones por correo electrónico o comunicándose con nosotros utilizando la información de contacto que se encuentra a continuación.

Proveedores de servicios de terceros.

Podemos compartir su información de identificación personal, que puede incluir su nombre e información de contacto (incluida la dirección de correo electrónico) con nuestros proveedores de servicios autorizados que realizan ciertos servicios en nuestro nombre. Estos servicios pueden incluir el cumplimiento de pedidos, la recepción de pagos, el envío y la entrega de productos, la prestación de servicios, la prestación de servicios al cliente y asistencia de marketing, la realización de análisis comerciales y de ventas, el apoyo a la funcionalidad del sitio web y el apoyo a concursos, sorteos, encuestas y otras funciones ofrecidas a través del sitio web. También podemos compartir su nombre, información de contacto e información de tarjeta de crédito con nuestros proveedores de servicios autorizados que procesan pagos con tarjeta de crédito. Estos proveedores de servicios externos pueden tener acceso a la información de identificación personal necesaria para realizar sus funciones, pero no están autorizados a compartir o utilizar dicha información para ningún otro propósito.

Por ejemplo, utilizamos Shopify® para impulsar nuestra tienda en línea. Puede encontrar enlaces a los términos y condiciones adicionales de nuestros proveedores de servicios externos, que incluyen información sobre cómo utilizan su información de identificación personal, en nuestros Términos y condiciones.

Transferencias de Negocios; Quiebra.

Astrum se reserva el derecho de transferir toda la información de identificación personal que posea a una organización sucesora en caso de fusión, adquisición, quiebra u otra venta de la totalidad o parte de los activos de Astrum. Salvo en la medida en que lo ordene un tribunal de quiebras u otro tribunal, el uso y la divulgación de toda la información de identificación personal transferida estarán sujetos a esta Política de privacidad o a una nueva política de privacidad si se le notifica dicha nueva política de privacidad y se le brinda la oportunidad de optar por no participar en ella. Sin embargo, la información de identificación personal enviada o recopilada después de una transferencia puede estar sujeta a una nueva política de privacidad adoptada por la organización sucesora.

Cambiar información de identificación personal.

Usted puede revisar o cambiar su Información de Identificación Personal en cualquier momento accediendo a la configuración de su Cuenta de Usuario (si corresponde) o comunicándose con nosotros utilizando la información de contacto que se encuentra a continuación. Si lo solicita, desactivaremos o eliminaremos su información de contacto de nuestras bases de datos activas. Dicha información se desactivará o eliminará lo antes posible en función de su actividad y de acuerdo con nuestra política de desactivación y la ley aplicable. Para realizar esta solicitud, comuníquese con nosotros como se indica a continuación. Conservaremos en nuestros archivos cierta Información de Identificación Personal para prevenir fraudes, solucionar problemas, ayudar con cualquier investigación, hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones y/o cumplir con los requisitos legales según lo permita la ley. Por lo tanto, no debe esperar que toda su Información de Identificación Personal se elimine por completo de nuestras bases de datos en respuesta a sus solicitudes. Además, mantenemos un historial de la información modificada para investigar sospechas de fraude con cualquier Usuario y/o Cuenta de Usuario.

Uso general.

Astrum utiliza la información de identificación personal en el archivo que mantenemos sobre usted y otra información que obtenemos de sus actividades actuales y pasadas en el sitio web (1) para entregar los productos y servicios que ha pedido o solicitado; (2) para administrar su cuenta de usuario y/o una cuenta interna para usted y brindarle soporte al cliente; (3) para comunicarnos con usted por correo electrónico, correo postal, teléfono y/o dispositivos móviles sobre productos o servicios que puedan ser de su interés, ya sea de nosotros, nuestras empresas afiliadas u otros terceros; (4) para desarrollar y mostrar contenido y publicidad adaptados a sus intereses en el sitio web y otros sitios; (5) para resolver disputas y solucionar problemas; (6) para medir el interés del consumidor en nuestros productos, servicios y otros bienes y servicios; (7) para informarle sobre actualizaciones; (8) para personalizar su experiencia en el sitio web; (9) para detectar y protegernos contra errores, fraudes y otras actividades delictivas; (10) para hacer cumplir nuestros Términos y condiciones; y (11) para hacer lo que se le describa en el momento de la recopilación. En ocasiones, podemos analizar varios usuarios para identificar problemas. En particular, podemos examinar su información de identificación personal para identificar usuarios que utilicen múltiples identificadores de usuario o alias. Podemos comparar y revisar su información de identificación personal para comprobar su precisión y detectar errores y omisiones. Podemos utilizar información financiera o métodos de pago para procesar el pago de cualquier compra realizada en el sitio web, inscribirlo en los programas de descuento, reembolso y otros en los que elija participar, para protegerlo contra posibles transacciones fraudulentas o identificarlas, y de otra manera según sea necesario para administrar nuestro negocio.

Recopilación y uso de información por parte de terceros en general.

Astrum se esfuerza por prohibir a sus contratistas, afiliados y proveedores que divulguen información de identificación personal recibida de Astrum, salvo que se ajuste a esta Política de privacidad. Sin embargo, los terceros no tienen obligación de cumplir con esta Política de privacidad con respecto a la información de identificación personal que los usuarios proporcionan directamente a esos terceros o que esos terceros recopilan para sí mismos. Estos terceros pueden incluir proveedores de pagos y anunciantes y otras posibles aplicaciones de terceros accesibles a través del sitio web. Astrum no posee ni controla los sitios web y aplicaciones de terceros accesibles a través del sitio web. Por lo tanto, esta Política de privacidad no se aplica a la información proporcionada o recopilada por los terceros que los operan. Antes de visitar a un tercero o usar una aplicación de un tercero, ya sea por medio de un enlace en el sitio web, directamente a través del sitio web o de otra manera, y antes de proporcionar cualquier información de identificación personal a dicho tercero, los usuarios deben informarse sobre las políticas y prácticas de privacidad (si las hubiera) del tercero responsable de ese sitio web o aplicación, y deben tomar las medidas necesarias para, a discreción de esos usuarios, proteger su privacidad.

Seguridad.

Nos tomamos muy en serio la seguridad de su información de identificación personal y utilizamos medidas físicas, personales y electrónicas razonables para protegerla de pérdidas, robos, alteraciones o usos indebidos. Sin embargo, tenga en cuenta que ni siquiera las mejores medidas de seguridad pueden eliminar por completo todos los riesgos. No podemos garantizar que solo las personas autorizadas vean su información. No somos responsables de que terceros eludan las configuraciones de privacidad o las medidas de seguridad.

Cambios en la política de privacidad.

Astrum puede, a su exclusivo criterio, cambiar esta Política de privacidad de vez en cuando. Todos los cambios a nuestra Política de privacidad se reflejarán en esta página y la fecha de publicación de las nuevas versiones se indicará en la parte superior de esta Política de privacidad. A menos que se indique lo contrario, nuestra Política de privacidad actual se aplica a toda la información que tenemos sobre usted. Los usuarios deben consultar periódicamente esta página para conocer los cambios a esta Política de privacidad. Astrum siempre publicará nuevas versiones de la Política de privacidad en el sitio web. Sin embargo, Astrum puede, a su exclusivo criterio, decidir notificar a los usuarios los cambios realizados a esta Política de privacidad por correo electrónico o de otro modo. En consecuencia, es importante que los usuarios siempre mantengan y actualicen su información de contacto cuando los cambios entren en vigor.

LEY DE PROTECCIÓN DE LA PRIVACIDAD INFANTIL EN LÍNEA.

La Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (“COPPA”) protege la privacidad en línea de los niños menores de 13 años. No recopilamos ni conservamos deliberadamente información de identificación personal de ninguna persona menor de 13 años, a menos que la ley lo permita. Cualquier persona que proporcione información de identificación personal a través del sitio web nos declara que tiene 13 años o más. Si nos enteramos de que se ha recopilado información de identificación personal de un usuario menor de 13 años en el sitio web o a través de él, tomaremos las medidas adecuadas para eliminar dicha información. Si usted es el padre o tutor legal de un niño menor de 13 años que se ha convertido en usuario del sitio web o ha transferido de otro modo información de identificación personal al sitio web, comuníquese con Astrum utilizando nuestra información de contacto a continuación para eliminar la información de ese niño.

AVISO PARA LOS RESIDENTES DE NEVADA.

La ley de Nevada permite a los consumidores ordenar a ciertas empresas que no vendan su información personal identificable recopilada en la plataforma de una empresa u otro servicio en línea a terceros para que licencien o vendan esa información a terceros adicionales. Si usted es residente de Nevada, puede enviar dichas solicitudes de exclusión por correo electrónico a customerservice@astrum-house.com . Para que sea efectiva, su solicitud debe incluir su nombre completo, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico para verificar la autenticidad de su solicitud.

DERECHOS Y OPCIONES ADICIONALES PARA RESIDENTES DE CALIFORNIA.

Si es residente de California, es posible que tenga a su disposición los siguientes derechos adicionales.

Haz brillar la luz.

Los usuarios que sean residentes de California pueden solicitar (i) una lista de categorías de información personal divulgada a terceros durante el año calendario inmediatamente anterior para fines de marketing directo de dichos terceros; y (ii) una lista de las categorías de terceros a quienes divulgamos dicha información. Para realizar una solicitud, envíenos un correo electrónico o una carta a las direcciones que se indican en la sección titulada “Contáctenos” a continuación y especifique que está realizando una solicitud “California Shine the Light”. Es posible que le solicitemos información adicional para permitirnos verificar su identidad y solo estamos obligados a responder a las solicitudes una vez durante cualquier año calendario.

Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (CCPA) . La CCPA otorga a los residentes de California derechos adicionales, como se describe a continuación. Tenga en cuenta que su derecho a saber y su derecho a eliminar están sujetos a ciertas excepciones según la CCPA.

Aviso de Cobro.

Durante los últimos doce (12) meses, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal que cubre la CCPA:

• Identificadores, incluido el nombre, la dirección de correo electrónico, la fecha de nacimiento, el número de teléfono, la dirección IP y una identificación o número asignado a usted como Usuario.
• Registros de consumidores, dirección de facturación y entrega e información de tarjetas de crédito o débito.
• Información comercial, incluyendo compras e interacción con nuestras plataformas y aplicaciones móviles.
• Actividad en Internet, incluidas sus interacciones con nuestras plataformas y aplicaciones móviles.
• Datos de audio, incluida información recopilada para garantizar la calidad de la atención al cliente.
• Datos de geolocalización, incluidos servicios habilitados para ubicación como GPS.
• Inferencias, incluida información sobre sus intereses, preferencias y favoritos.
• Esta declaración de privacidad incluye información adicional sobre nuestras prácticas de datos. Para obtener más información sobre la información que recopilamos, incluidas las fuentes de las que recibimos información, revise esta Política de privacidad en su totalidad. Recopilamos y utilizamos estas categorías de información personal para los fines comerciales descritos en este documento, incluido el suministro y la gestión de nuestra plataforma.

Derecho a saber.

Tiene derecho a conocer cierta información sobre nuestras prácticas de tratamiento de datos en los últimos doce (12) meses. Tiene derecho a solicitarnos la siguiente información:

• Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted;
• Las categorías de fuentes de las que se recopiló la información personal;
• Las categorías de información personal sobre usted que divulgamos para un propósito comercial o vendimos;
• Las categorías de terceros a quienes se reveló la información personal para un propósito comercial o se vendió;
• El propósito comercial o empresarial para recopilar o “vender” la información personal; y
• Los datos personales específicos que hemos recopilado sobre usted.

Derecho de supresión.

Tiene derecho a solicitar la eliminación de la información personal que recopilamos o mantenemos sobre usted.

Derecho a optar por no participar en la “Venta”.

Astrum no vende información en el sentido tradicional del término “vender”. Sin embargo, Astrum puede divulgar cierta información sobre usted cuando utiliza nuestro sitio web para fines que pueden considerarse una “venta” según la CCPA. Por ejemplo, podemos divulgar información a socios publicitarios, empresas de tecnología publicitaria y empresas que realizan servicios relacionados con la publicidad para ofrecerle publicidad más relevante adaptada a sus intereses. Esta información puede incluir identificadores como su dirección IP, identificadores publicitarios, información comercial, su información de Internet u otra red electrónica, como su interacción con un anuncio, datos de geolocalización e inferencias. En la medida en que Astrum venda su información personal en el sentido tradicional del término “vender” según la CCPA, usted tiene derecho a optar por no vender su información personal a terceros en cualquier momento. Puede enviar una solicitud de exclusión haciendo clic en No vender mi información personal , cuando corresponda, y siguiendo las instrucciones, o comunicándose con nosotros como se establece a continuación.

Cómo ejercer sus derechos bajo la CCPA.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíenos un correo electrónico a customerservice@astrum-house.com . En la solicitud, especifique qué derecho desea ejercer y el alcance de la solicitud. Confirmaremos la recepción de su solicitud dentro de los diez (10) días. Es posible que le solicitemos información específica para ayudarnos a verificar su identidad y procesar su solicitud. Si no podemos verificar su identidad, podemos rechazar sus solicitudes de conocer o eliminar sus datos.

Si decide ejercer cualquiera de estos derechos, no recibirá diferentes precios o calidades de Productos, Servicios u otros bienes o servicios a menos que lo permita la ley aplicable, incluso si esas diferencias están razonablemente relacionadas con su información.

Tenga en cuenta que si opta por no recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte, aún podremos enviarle comunicaciones sobre sus transacciones, cualquier cuenta que tenga con nosotros y cualquier concurso, competencia, sorteo o sorteo en el que haya participado. Optar por no recibir una forma de comunicación no significa que también haya optado por no recibir otras formas. Por ejemplo, si opta por no recibir correos electrónicos de marketing, aún podrá recibir mensajes de texto de marketing si optó por recibirlos.

PARA USUARIOS DEL EEE.

Las personas que se encuentran en el Espacio Económico Europeo (EEE) tienen ciertos derechos con respecto a su información personal, incluido el derecho a acceder, corregir o eliminar la información de identificación personal que procesamos a través de su uso del sitio web. Si es un usuario que se encuentra en el EEE, envíe un correo electrónico a customerservice@astrum-house.com para:

• Solicite un informe de información de identificación personal que incluya la información de identificación personal que tenemos sobre usted, en un formato estructurado, de uso común y portátil. Tenga en cuenta que Astrum puede solicitarle información adicional para verificar su identidad antes de divulgar cualquier información.
• Corrija o elimine su información de identificación personal.
• Oponerse a que procesemos su información de identificación personal. Puede solicitarnos que dejemos de utilizar su información de identificación personal, incluso cuando la utilicemos para enviarle correos electrónicos de marketing. Solo enviamos comunicaciones de marketing a usuarios ubicados en el EEE con su consentimiento previo, y usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Tenga en cuenta que seguirá recibiendo mensajes transaccionales relacionados con nuestro sitio web y cualquier producto o servicio que solicite, incluso si cancela su suscripción a los correos electrónicos de marketing.
• Solicitar que transfiramos su información de identificación personal a otra persona.
• Reclamación ante una autoridad reguladora. Si reside en el EEE y considera que no hemos cumplido con las leyes de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora ​​local.

POLÍTICA DE NO SEGUIMIENTO.

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles incluyen una función o configuración de No rastrear (“DNT”) que puede activar para indicar su preferencia de privacidad de que no se monitoreen ni recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. Debido a que aún no existe un entendimiento común sobre cómo interpretar la señal DNT, el sitio web actualmente no responde a las señales o mecanismos de DNT del navegador.

CONTÁCTENOS.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de privacidad, comuníquese con nosotros por correo electrónico a customerservice@astrum-house.com o a nuestra dirección postal a continuación:

Casa Astrum Inc.
3824 NE 2da Avenida
Miami, Florida 33137

Última actualización: 23 de junio de 2022